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行業客戶案例

吉佳遠程診療系統成功案例

1、項目概述

  隨著藥品監督制度的完善,國家藥監部門針對各醫藥零售企業推出了嚴格的處方藥銷售審核管理條例。該條例規定各醫藥零售企業在銷售處方藥時,購藥者需持有資質醫師開具的處方或電子處方,且該處方需經有資質的藥師審核確認后才可以銷售處方藥。

 

  由于執業醫師和執業藥師人數的不足,導致了該條例在執行時的困難。同時,該條例的實施也極大地增加了醫藥零售企業的人力資源成本。為解決上述問題,長春市吉佳通達信息技術有限責任公司推出了《吉佳遠程診療系統》。該系統依托互聯網,采用具有自主知識產權的復雜網絡環境下的多媒體交互技術和成熟的服務隊列技術成功地解決了上述問題。

 

  目前,《吉佳遠程診療系統》已在吉林大藥房、新疆頤合、中東健康等企業應用,在線門店超過千家,在線服務人數超過千人/天,整合醫師、藥師人數超過200人。應用表明,系統功能齊全、性能穩定、針對性強,效果明顯。

 

2、主要功能

《吉佳遠程診療系統》由門店端、醫師端、藥師端和服務端四個部分組成。

(1)門店端

門店端是醫藥零售企業門店使用的客戶端,其主要包含的功能有:音視頻交互、推薦信息推送以及遠程審方等功能。

(2)醫師端

醫師端是醫師遠程使用的客戶端,其主要包含的功能有:音視頻交互、開具處方等。醫師端可以開啟門店端發來的音視頻請求,根據門店端發送來的推薦的藥品信息開具處方。

(3)藥師端

藥師端的主要功能是:審核藥品信息,即審核醫師開具的處方。

(4)服務端

服務端的主要功能是實現復雜網絡環境下多媒體交互功能所需要服務轉發、代理、NAT穿透以及服務調度隊列等功能,支持醫師端、藥師端和門店端正常工作。

圖1 系統業務流程示意圖

圖2 門店端主要功能截屏圖

圖3 醫師端主要功能截屏圖

圖4 藥師端主要功能截屏圖

 

3、關鍵技術

(1)復雜網絡環境下的數據通信技術。

(2)復雜網絡環境下多媒體交互質量保證技術。

(3)服務器優先隊列管理技術。

(4)Web service數據交互技術。

(5)Mpeg4視頻解碼技術。

(6)版本自動管理技術。

 

4、適用范圍

(1)連鎖醫藥零售企業。

(2)醫藥零售單體店聯盟。

(3)第三方藥師、醫師和藥店資源整合服務平臺。

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